LEVANA Concept      Audit et Expertise Web sur mesure.

AUDIT EXPERTISE WEB

OBJECTIF : Evaluer l’efficacité de votre site en identifiant ses forces et ses faiblesses puis établir une liste de recommandations opérationnelles. Ces dernières seront ensuite classées selon le ratio «impact business attendu» / «coût de déploiement» afin de vous permettre de disposer d’un plan d’action que vous pourrez progressivement déployer. METHODE : Votre site sera passé au crible de la grille d’analyse se décomposant en 8 macro-critères et près de 400 critères objectifs que nous avons mise au point. Notre méthodologie permet de fournir des données propres à la comparaison : - comparaison entre différents sites - comparaison avec les sites de vos concurrents (que vous nous définirez sachant que, si vous le souhaitez, nous pourrons être amenés à vous en proposer d’autres) - comparaison « temporelle » afin de suivre l'évolution de la qualité de votre site. LIVRABLE : Une etude COMPLETE et au CHOIX : Ces dernières se présenteront sous la forme d’un dossier complet en  six  audits décrivant les améliorations souhaitables pour chacun des critères et pouvant constituer un cahier des charges sur : - l'ergonomie et la technique apparente - les contenus et la mise en confiance - l'interactivité et le graphisme - L’analyse de la visibilité. - L’analyse du référencement naturel du site. - L’analyse Web Marketing de votre site Internet : - Analyse du parcours client - Analyse « Entonnoir des ventes » Un tableau de recommandations : Ce document comprendra l’ensemble de nos préconisations en indiquant pour chacune d’elles la difficulté de mise en place / le coût inhérent et l’impact attendu permettant de hiérarchiser les actions à entreprendre. Evaluer la qualité d'un site Web dépend de nombreux critères. Les exigences de conformité, d'accessibilité, d'utilisabilité, de qualité et richesse des contenus et de visibilité (Web Marketing) doivent être appréciées.

Audit de conformité : (½ journée) Un site Internet conforme aux standards du Web est une première étape indispensable vers un site de qualité. Le respect des normes du W3C induit des avantages pour le propriétaire du site et pour ses utilisateurs : Compatibilité avec tous les navigateurs Economie sur la maintenance et indépendance vis à vis des prestataires Evolutivité et pérennité Rapidité d'affichage des pages et économie sur la bande passante Amélioration de l'accessibilité Meilleur positionnement dans les moteurs de recherche Audit d’accessibilité : (½ journée) Un site Internet accessible, conformément aux recommandations de la WAI, permet une consultation optimale pour tous les utilisateurs, indépendamment de leur matériel ou de leur handicap. L'accessibilité est un premier pas vers l'utilisabilité. Accessibilité de tous les contenus Amélioration de l'ergonomie Compatibilité, portabilité et interopérabilité Meilleur positionnement dans les moteurs de recherche Augmentation du nombre potentiel d'utilisateurs Respect du cadre légal et démarche citoyenne Audit d’ergonomie : (½ journée) Un site Internet ergonomique induit de nombreux avantages pour le propriétaire d'un site et ses utilisateurs : Réduction des coûts de développement Réduction du support utilisateurs Amélioration de la productivité Amélioration de la satisfaction Augmentation des revenus Amélioration de la qualité Amélioration de l'apprentissage Audit de visibilité : (½ journée) Un site Internet visible permet d'une part, d'offrir aux utilisateurs un contenu de qualité adapté aux contraintes du Web et d'autre part, d'améliorer son classement dans les résultats des moteurs de recherche. Meilleur positionnement dans les moteurs de recherche Augmentation du nombre de visiteurs Prise en compte de tout le contenu multimédia (Flash, vidéo, son...) Contenus textuels adaptés aux contraintes éditoriales du Web Meilleure lisibilité de l'information Qualité des contenus Audit Web Marketing : (1 Jour d’analyse + ½ journée de rapport) Que vaut votre site web comparé aux sites de vos concurrents directs ? Est-il concurrentiel, ou sert-il de repoussoir ? Votre site web est-il capable d'établir le climat de confiance indispensable au démarrage d’une relation client / fournisseur ? Quels sont ses lacunes, les freins et les sources d'insatisfactions ? Que faut-il faire pour le rendre opérationnel et performant ?  Adaptation à la cible et aux produits & services Charte graphique & positionnement. Impact et qualité graphique de la page d'accueil ou d’atterrissage.  La démarche Qualité éditoriale, tournures. Logique de présentation. Facilité d'accès à l'information stratégique. Facilitation de l'acte d'achat ou de prise de contact.  La pertinence des offres Impact, valorisation, positionnement. Présentation des produits et services. Qualité de l'information produit, exhaustivité. Crédibilité. Le webmarketing constitue un axe majeur de développement de la stratégie Internet, l'entreprise devant accroître son positionnement et accroître son trafic. Il devient stratégique de référencer ses pages et de construire une stratégie autour de l'implantation d'un site sur le réseau.